7月28日下午，益阳市中心医院护理部组织开展了基础服务礼仪培训活动。培训由医院心内科护士长容峰主讲，来自医院临床一线护士及益阳医学高等专科学校护理系老师共150余人参加了培训。
培训分两个阶段进行，首先由医院心内科护士礼仪队员从站姿、坐姿、蹲姿、行走、手势及电话礼仪等方面进行了体态礼仪展示。接着，容峰护士长从护士仪容、仪态、仪表、言谈、举止礼仪等方面进行了专业的授课。容护士长精彩纷呈的讲解，让培训人员耳目一新。通过培训，加深了医院护理人员对护理礼仪从内到外的理解，增强了服务意识。
文字：谢丽丽 图片：谢丽丽 责编：王颖