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信息系统的十二时辰

发布时间:2020-01-06 来源: 益阳市中心医院 点击数:1922

子时(23:00-00:59)

此时万家灯火慢慢的熄灭,夜雾从资水慢慢升起,医院信息系统也从繁忙趋于平静,繁忙的急诊在系统的支持下有条不紊的运转着;后台的各类数据分析服务,正利用着CPU最空闲的时刻,统计程序开始运行,从各个子系统抽取数据,完成一日统计报表的生成;预约挂号平台忠实的工作着,将一个又一个救命的一个专家号送到焦急的人们手中,优质的专家资源在计算机的调配下发挥着最大的作用。

 

丑时(01:00-02:59)

夜深了,急诊也慢慢归于平静了,彻夜不眠的是重症监护系统,危重病人在医护人员24小时的特别护理下,正在与死神搏斗,重症监护系统将各种仪器产生的数据汇总分析,为医务人员提供着必备的信息。于此同时备份系统开始运行了,选择业务最少的时候来一次系统备份,它是我们信息系统最后的防线,每天将各种变化保存下来,日复一日的重复,为得是当那毁灭性事件出现时,能够及时的用它来对信息进行恢复重建。也许这一刻永远不会出现,但我们不敢有一丝懈怠。

 

寅时(03:00-04:59)


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系统归于平静,机房的各项指标显示,此时的资源消耗是最低的,偶尔的一些起伏,那是我们正在陪伴着医护人员处理临床的各项紧急事件。医生的各项指令被准确的记录和传递,系统在网络的配合下连接着所有的部门,交织出一张保障医疗安全的信息网络。哦!备份系统、数据整理任务、报表系统还在工作中!昨天的数据真的比较大,临床应该会慢那么一点点。

 

卯时(05:00-06:59)

薄雾轻抚着银城的每一寸肌肤,我们的信息系统已经根据CPU的指令开始进入工作状态了。门诊挂号收费系统最先苏醒,先接受来自Intel网的预约,整理着一天的排班信息,系统繁忙的一天拉开了序幕。

自助设备根据系统的安排按时开启自己的工作窗口,经过几个小时的休息自助设备已经自检完毕等待着使用者的到来。

 

辰时(07:00-08:59)

城市苏醒,车水马龙,市井烟火,喧嚣。患者从城市的各个角落汇聚到了这里,希望能在这里解决身体的痛患,倾吐内心的苦楚,挂号系统开始迎来了一天的高峰,。

住院信息系统在响应着医护人员,忠实的记录着每一条医嘱,医生查房的各种指示、各种执行结果、检验系统的各种指标、检查系统的各种结论都通过各个系统汇总在EMR、HIS系统中。手麻系统也迎来一天中的第一台手术,从患者的核查、身份的识别到资料的准备,系统为手术医生准备好了患者基本信息,病情历史、检验报告、影像报告、输血信息等等,.....一切就绪。这时候要是哪台电脑故障,都会有人大声的喊着“信息科么,我科电脑坏了,我这有好多病人要处理,快点”“ 信息科么,这个患者有未处理项目,不能办出院”“ 网络中心..... 。电话不停,我们正在忙碌,哇塞!我们科室的名称被改了。这个时候各个子系统都在忙碌着,网络将数据不断的送到服务器,又将各种指令传输到医院的各个角落,整个医疗信息系统都在有序支持着医院的正常运转。

 

巳时(09:00-10:59) 午时(11:00-12:59)

高速运转,稳定运行,此时不仅是临床最繁忙的时候也是信息系统压力最大的时候。门诊、住院收费系统、检验系统、PACS系统、发药系统、各个系统纷纷进入高峰期、各种系统火力全开。服务器上无论是CPU利用率、磁盘访问率、内存占用率、网络流量等等这些性能指标在不断的攀升中,我和我的同事密切注视着这些数据的变化,预判断、预处理,我们也是打起十二分精神应对着系统出现的各种可能状况,时间就是生命,你们在前方与生命赛跑,我们则在幕后无声的支持。

 

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未时 (13:00-14:59)

送走了上午这一波就诊高峰,短暂休息后,门诊又开始接待下午的患者,影像及检验报告出来了,这不还得看医生呀。下午第二波高峰再次来临,不过比起早上来说,也就算不了什么了,应对起来系统毫无压力。

物资管理系统、耗材管理系统、药品管理系统、HRP这些辅助系统,又开始了各种材料物资的准备了。系统抓紧时间补足消耗,才能保证临床能够从容应对各种临床事件。

 

申时 (15:00-16:59)

刚下手术台的医生们还得忙着完成病历、我们也抓紧巡视机房及检查各自管理的系统,网络安全人员检查安全防护设备,新需求还在提出,建设、融合、持续改进。需求、流程、规则、架构、培训在每一次碰撞中目标越来越清晰,信息化就是这样不断的与医疗保持着紧密的联系,持续支持着医疗的快速发展。

 

酉时(17:00-18:59)

随着门诊工作接近尾声,门诊系统的并发吞吐也慢慢的回落,交换机闪烁的速度也开始慢下来了,又是充实的一天,门诊的各类自助设备也进入了休整状态。

PACS系统还是依旧那么繁忙,门诊患者的报告需要及时的出了,急诊的又来了,PACS系统又要陪同医技同事加班了。


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戊时(19:00-20:59)

急诊系统依然繁忙、重症系统永远不知疲倦的扛着,这可是与死神争夺的第一阵线,24小时稳定运行就是我们对生命最大的尊重。

 

亥时(21:00-22:59)

这个时间可是我们整修的黄金时刻,一天中唯一的空窗期,信息系统补丁升级,服务器切换、网络设备的更新这些都是在这个时刻完成的。换个轱辘,加个水啥的活就只有等到临床工作相对轻松时刻才进行了,也就有了每次门诊服务器在短暂停机时有专门的工程师守护在急诊挂号窗口。手忙脚乱,动作麻溜,在大家还没有意识到咋回事时,升级完毕了,系统又恢复了正常运转。咱可不能影响临床业务工作,人命关天的大事呀,这些我们懂的。我们的信念就是“服务于临床”。

 

365天的坚持,我们也会偶尔出点状况,疲劳了有时候也会打个盹;有时候也有顽皮的家伙跑来捣乱的,甚至有坏小子闯进来搞破坏的;这些都会影响我们为医疗提供服务。

这时候,我们就会出现了,麻利的寻找着病因,及时的给予处理。“地球不爆炸,他们不放假,宇宙不重启,他们不休息”,风里雨里节日里我们都在这里守候。通宵达旦,只为满足一个个临床的合理的需求,解决一个个棘手的系统问题。风里雨里,理解也罢埋怨也罢,我们就如同一群工蚁在忙碌着,忙碌着。


 图文:李鑫   责编:王颖  陈婧婷   审核:周志宏




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