11月27日，在湖南省医院协会门（急）管理专业委员会2020年学术年会举办的“导诊服务礼仪沟通情景赛”中，益阳市中心医院门诊团队以总分第三名的成绩，荣获比赛二等奖和优秀组织奖。
医院门诊办派出由护士长胡萍带队，队员蒋艳芳、胡笳、欧阳素芬、黄妍、饶弋组成的6人团队，以“这样的我们”为主题参赛，通过舞蹈和小品的方式，活泼幽默地演绎了导诊护士日常工作中的礼仪，体现了导诊护士工作中的团队协调能力，展现了导诊护士所具备的专业的医学知识、星级宾馆的服务素质、礼仪人员的服务艺术，是知识、服务技巧和爱心的完美结合和综合体现。
赛场气氛热烈，共有来自省、市级医疗单位的12支队伍参加决赛，益阳市中心医院门诊团队通过精彩演绎，脱颖而出，取得佳绩，展现了医院导诊团队的风采。
文字：蒋艳芳 图片：门诊办 编辑：刘丰际 审核：周志宏 王颖