11月21日，益阳市中心医院“互联网+护理服务”启动培训大会在医技综合楼十七楼会议室举行。医院党委委员、副院长、工会主席谢力全出席启动仪式。全体护理管理干部、“互联网+护理服务”人才储备库成员及各科护士代表200余人参加会议。启动仪式由护理部夏雪中老师主持。
医院党委委员、副院长、工会主席谢力全
谢力全副院长在启动仪式上指出，“互联网+护理服务”精准对接了人民群众的多样化、多层次健康需求，使益阳人民足不出户就能享受到三甲医院的优质护理服务，这是一项惠民、利民、便民的重大举措；同时拓展了优质护理服务内涵，优化了护理服务资源配置，标志着医院卓越服务水平再上新高度，再启新征程。他要求全体护理人员要不断拓展服务领域，丰富居家护理服务项目和内涵；强化培训，提升护理技术服务能力和水平；切实加强管理，积极防范执业风险，用良好的专业技术和医者仁心，为人民健康作出新的更大贡献。
启动仪式结束后，护理部组织全体成员进行了集中培训。培训大会由护理部刘娜艳老师主持。夏雪中老师详细解读了“互联网+护理服务”相关政策。咨询公司工作人员为全体参会人员演示了专业平台的使用及管理方法。神经外科一病区护士长徐凡详细讲解了如何规范化开展“互联网+护理服务”。接着，大家以工作坊的形式分组进行了实操培训和练习。
活动当天，恰好家住高新区的龙先生家人通过网上进行预约，医院内分泌科压疮伤口护理专家余征霞接单后，和专家们一起来到患者家中为其换药，并综合评估患者的病情，为其进行了健康指导。处理完毕后，龙先生和家属激动地表示，在中心医院住院多次，切实感受到了医护人员技术精湛、护理专业，这次医院又推出“互联网+护理服务”，让他们在不方便出门时，通过网络预约能享受到三甲医院的上门护理，真是让人倍感温馨。
近年来，为了落实医院卓越服务年活动的要求，医院积极推进延续护理服务，满足人民群众日益增长的居家护理服务要求，扩大护理服务供给。为保证“互联网+护理服务”项目的顺利实施，医院护理部经过了前期充分的调研和筹备，启动了以线上预约、线下服务的“互联网+护理服务”模式，精心筛选工作满十年、具备主管护师以上职称、临床工作经验丰富的护理人员组成网约护士团队，对周边高龄或失能老年人、康复期患者、终末期患者和慢性病患者等行动不便的人群以及产后有居家护理需求的人群进行护理服务。首批开展的项目主要包括胃管护理、导尿管护理、PICC维护、腹膜透析护理、造口护理、压疮伤口护理、经皮红素测定、脐部护理、乳腺管疏通、催乳服务等。
健康所系，性命相托。益阳市中心医院全体护理人员将继续贯彻以患者为中心的服务理念，根据人民群众的健康需求，推行卓越服务，以质量和安全为前提，促进“互联网+护理服务”健康持续发展，以良好的服务回馈社会，以专业的护理造福患者。
文字：护理部
图片：党办、宣传科 护理部
责编：刘碧辉 叶琳
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