家住桃江灰山港的卢奶奶是一名慢性肾衰竭合并慢阻肺的患者，长期在家进行腹膜透析治疗，每隔3至6个月，卢奶奶就需要去医院更换腹透外接短管，这成了困扰卢奶奶和家人的一个难题。家离医院50多公里的路程，卢奶奶年纪大了，行动不便且免疫力低下，每次往返医院不仅耗时耗力，还有感染风险。
得知益阳市中心医院近期开展了“互联网+护理服务”，可以通过平台在线预约护士上门为腹膜透析患者更换外接短管，卢奶奶家人立即在网上下单，预约了这项便民服务。
接到预约后，2月13日中午，肾内科护士长高宁和腹透护士秦菁准备好所需的耗材和物品，驱车50多公里来到卢奶奶家上门服务。护理团队到达后，首先评估了卢奶奶的病情和腹透出口状况，按照规范进行每一项操作：洗手、消毒、浸泡、更换短管，整套服务流程耗时不到半小时。操作完成后，腹透护士秦菁还针对卢奶奶当前的情况，进行了日常腹透居家指导，叮嘱家属如有意外要及时联系科室。服务完成后，患者家属拉着高宁护士长的手感激地说道：“你们的服务真是太好太暖心了，谢谢你们，半年后还要请你们再来家里更换短管。”
市中心医院开展的“互联网+护理服务”给广大腹膜透析患者带来了触手可及的便利，手机轻轻一点，足不出户就可以享受到专业护理人员的指导与技术服务，极大地提升了患者的就医体验，满足了人们多元化的健康需求。
文字：秦菁
图片：高宁
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