为进一步推动三甲评审各项工作,加强医院内涵建设和持续改进,提升护理服务能力和管理水平,护理部迎难而上、加速奔跑,采取多形式、多元化、多方法逐项落实。
外出学习促交流
4月7日至9日,护理部主任夏雪中带队,副主任文永健、三甲办黄芳等一行11人赴长沙参观学习,通过再次培训与实地考察,学习三甲评审相关工作,深入领会了评审标准的内涵,进一步完善各项工作。
协调会议强意识
三甲评审启动会后,护理部多次召开三甲评审调度会议,详细解读标准、强化责任意识、细分任务清单,对相关护理制度、职责、规范、质量标准、工作流程都做了全面的修订,对一些存在安全隐患的工作环节进行了流程再造或流程重建,制作了护理安全标识、修订并制作了入/出院指导流程手册、视频等。
召开培训理思路
护理管理夜校培训班开班以来,紧紧围绕三甲评审工作内容进行学习,文永健对《护士长的日常工作履职》进行了详细讲解,黄芳就《科室如何应对三甲评审护理相关部分资料》进行了全面介绍,夏雪中利用管理夜校时间对卓越服务和三甲复评工作进行再部署、再安排、再强调,有效指导科室落实总体目标,为复评工作理清思路,指明方向。
督查工作保质量
为保障护理质量与安全,护理部全体成员定期参加科室晨交班、日常巡查,组织护理查房、疑难病例讨论等工作,坚持以问题为导向,开展反向督查,以督查促改进,以改进促提升。
强化考核夯基础
护理部每周组织对全院护理人员进行“三基三严”理论考试,结合考试情况,不断强化培训和调整考试频次,通过优化组卷、随机抽考,进一步夯实了护理人员理论基础。
复评工作任重道远,护理部将以复评为契机,把创建工作与提升服务内涵、服务质量有机结合起来,在院党委的坚强领导下,坚定信心、铆足干劲、攻坚克难,全力以赴投身到等级医院评审工作中,确保高质量、高标准、高得分通过评审,为医院高质量发展做出应有的贡献。
图文:护理部
一审:叶琳
二审:刘碧辉
三审:周建军