门诊一站式服务中心服务项目
1、咨询服务：导诊分诊、健康咨询服务、医保政策咨询服务、门诊信息化服务咨询。
2、预约服务：门诊及部分住院科室超声检查、CT及磁共振检查、住院床位预约等、周日和节假日协助磁共振预约服务。
3、门诊病情诊断书及门诊资料的核实和盖章。
4、接待并处理门诊患者的投诉并记录。
5、门诊大厅各类应急事件的处理。
6、电话咨询服务（主院区：0737-4206326 高新院区：0737-3330180）。
7、便民服务：
⑴医保病人门诊统筹、异地医保、亲情账户线上办理等咨询和指导。
⑵医保“门慢特”办理咨询、资料收集以及医保“双通道”药物的申请办理和指导。
⑶麻醉药卡的办理和管理。
⑷为外地、疑难病患者就诊困难提供帮助。
⑸为老、弱、孕、残、军等特殊人群提供优先服务。
⑹为75岁以上患者提供爱心帮扶。提供患者证件的免费复印。
⑺为80岁以上老人提供免费加号服务。
8、协助门诊病友退费服务。
温馨提示：随着医疗服务体系的不断完善与扩展，许多医疗机构为满足不同区域患者的就医需求，设立了多个院区。虽同属一家医院，但由于地理位置、资源配置及历史发展等因素，两院区一站式服务中心服务内容上存在一定的差异，具体服务内容请以院区实际情况为准。医院将不断优化服务流程，提升服务质量，努力为患者提供更加优质、高效的医疗服务。