两面锦旗，一份信赖——“免陪照护”助力患者康复之路
发布时间：
2026-01-12 10:59
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近日，益阳市中心医院神经内科二病区的医护团队与医疗护理员赵赛珍收到了一份特殊的礼物——两面承载着满满心意的致谢锦旗，送锦旗的是正在住院的患者李爷爷的家属。这份沉甸甸的谢意，既是对病区全体工作人员专业素养与贴心服务的高度认可，更是医患之间浓情厚谊的生动见证。
不久前，李爷爷因突发脑梗死紧急入院，病情危重，完全失去了生活自理能力。得知家属日常工作繁忙，难以全程陪护，科室护士长叶子莹便主动向他们介绍了医院的“免陪照护”服务。家属同意后，这项暖心服务立即启动。
病区主任黄凌云第一时间牵头组织医疗团队为李爷爷量身定制个性化治疗方案；主管医师张程每日细致查房，密切追踪病情动态，耐心解答家属的每一个疑问；护理团队在护士长的带领下，提供全方位专业护理，从实时监测生命体征、精准执行用药方案，到科学的康复指导、贴心的生活照料，每一个环节都严谨细致、一丝不苟。
与此同时，经过医院专业培训，经验丰富的医疗护理员赵赛珍阿姨不仅悉心协助李爷爷进行日常起居与康复训练，还主动与医护团队保持密切沟通，成为连接医生、患者与家属之间的暖心纽带。在医护团队及医疗护理员与家属的紧密配合下，李爷爷的身体状况显著好转，康复态势良好。
出院之际，家属为了对全体工作人员表达这份感激，特意定制了两面锦旗，亲手送到科室医护团队手中。“太感谢你们了！没有医生、护士和医疗护理员的悉心照料，我父亲不可能恢复得这么快！你们真的胜似亲人！”家属握着医护人员的手，连连道谢。
两面锦旗，一句赞誉，既是肯定，也是鞭策。黄凌云表示，患者的康复，从来不是某一方的孤军奋战，而是医疗、护理、医疗护理员与家属多方协同努力的结果。未来，科室将继续秉持以患者为中心的服务理念，深化这种团队协作模式，持续优化免陪护照护服务流程，细化服务细节，用更专业、更温暖的医疗服务，为广大患者的健康保驾护航。
图文：张凤
一审：叶琳
二审：刘碧辉
三审：谢力全